Flugverspätung bei Eurowings? Entschädigung einfordern!

Entschädigungshöhe bei Flugverspätung

Wichtig ist zuerst, dass man trotz aller Verärgerung über Wartezeiten die genauen Regeln kennt. So spricht man von 3 Stunden Flugverspätung erst, wenn das Flugzeug 3 Stunden später gelandet ist, denn einen Airline kann auch einen 3,5 Stunden verspäteten Abflug durch höhere Fluggeschwindigkeit durchaus wieder bis zum Zielflughafen hereinholen – gemessen wird also genau dann, wenn die Türen des Flugzeuges am Landeflughafen sich öffnen. Jedoch gilt das Landen und auf dem Rollfeld stehen im Sinne der EU Verordnung 261-2004 nicht als gelandet, sondern erst wenn sich die Türen öffnen und Sie das Flugzeug verlassen können. Eine Besonderheit bei Verspätungen: unabhängig von der Flugdistanz gelten immer 3 Stunden und durch die aktuelle Rechtsprechung können Airlines bei Flügen über 3500 km sogar bis zu 3 und 4 Stunden später ankommen und müssen nur 50% der Entschädigung zahlen.

Wie viel mindestens Verspätung muss mein Flug haben, um Entschädigung zu bekommen?

Eurowingsflug erkennen

An der Buchstabenkombination EW oder EWG kann man normalerweise erkennen, dass es sich um einen Flug der Eurowings handelt. Im Zuge von sogenannten Codesharing Flügen, bei denen der Fluggast, der von Flugverspätung, einem überbuchten Flug, einem verpassten Anschlussflug oder auch einem gestrichenen Flügen direkt betroffen ist und muss dieser herausfinden, an welche Airline er denn seine Anforderung eigentlich schicken muss. Ist man sich unsicher, ist der Service von Flugverspätungsportalen hilfreich, der nämlich auch für den geschädigten Flugpassagier der Eurowings die Anforderung der Entschädigung übernimmt und dabei sogar auch den ganzen bürokratische Papierkram und sogar das ganze Kostenrisiko einer möglicherweise notwendigen Gerichtsverhandlung mit Eurowings übernimmt.

Flug gestrichen Eurowings

Es stimmt nicht, dass ein Flug sobald er annulliert wurde automatisch entschädigungsberechtigt ist. Entscheidend ist alleine wann der Flugpassagier mit einem umgebuchten Flug oder einer Ersatzbeförderung, die auch ein Bus oder die Bahn sein kann, am Zielflughafen tatsächlich ankommt. Die Fluglinie ist auch dann von Entschädigungszahlungen entbunden, wenn die Ursache der Verzögerung von ihr nicht zu beeinflussen war, wie zum Beispiel bei schlechtem Wetter, einem Terroranschlag auf einem Flughafen mit nachfolgender Sperre desselben oder Vogelschlag. Die Fluglinie kann auch eine Ersatzbeförderung anbieten, die man als Fluggast nur dann ablehnen darf, wenn die Ankunft am Zielflughafen mit der angebotenen Ersatzbeförderung mehr als 5 Stunden verspätet auf diesem eintrifft. Bei mehr als 5 Stunden ist der Flugpassagier dann berechtigt vom Flug völlig zurückzutreten.
Es ist sicher vernünftig am Flughafen mit der Airline nach einer möglichst günstigen Transport-Lösung zu suchen.

Wichtig: Die Airline ist verpflichtet bei größeren Verspätungen Getränke und Mahlzeiten kostenlos, üblicherweise über Gutscheine zur Verfügung zu stellen.

Anschlussflug Eurowings verpasst

Es ist ein weit verbreiteter Irrglaube, dass jeder Anschlussflug, der verpasst wird, auch automatisch anspruchsberechtigt ist. Richtig ist, dass erst eine Verspätung von mindestens 3 Stunden am Zielflughafen (oder 4 Stunden bei Flugstrecken über 3500 Kilometer) zu einem Entschädigungsanspruch führen. Zudem ist die Fluglinie von Entschädigungszahlungen befreit, wenn die Flugverspätung und in der Folge der verpasste Anschlussflug nicht in Ihrem Einflussbereich oder in dem Ihrer Erfüllungsgehilfen waren wie zum Beispiel bei schlechtem Wetter, Terrordrohungen oder Vogelschlag.

Die Fluglinie hat vor allem auch die Möglichkeit eine günstige Umbuchung auf einen anderen Flug zu organisieren und Sie als Fluggast mit weniger als 3 Stunden Verspätung als geplant an den Zielflughafen zu bringen, denn dann muss sie nicht bezahlen.

So viel Verspätung am Zielflughafen ist bei verpasstem Anschlussflug mit dem Ersatzflug oder dem Ersatztransport notwendig, um eine Entschädigung zu bekommen:

Achtung: bei der Flugverspätung zählt die Zeitspanne um der Sie verspätet am Zielflughafen angekommen sind!

Tipps für Entschädigung Eurowings

Abschließend noch ein paar Tipps für die Entschädigung bei Eurowings:

• Auch die Herabstufung der Beförderungsklasse sorgt dafür, dass Sie einen Entschädigungsanspruch haben. Dieser Anspruch ist vermindert und je nach Flugdistanz verschieden.
• Auf alle Entschädigungen kann man nur schriftlich verzichten, die bloße Annahme von Versorgungsleistungen wie Getränke und Snacks beeinflussen Ihren Rechtsanspruch auf Entschädigung nicht. Also unterschreiben Sie nichts und lassen Sie sich ohne Bedenken in der Wartezeit verwöhnen. Die Airlines sind gemäß der Fluggast-Verordnung dazu verpflichtet Sie nach zwei Stunden Wartezeit mit Speisen und Getränken zu versorgen.
• Auch für länger zurück liegende Flüge können Sie die Entschädigung geltend machen. Ihre Ansprüche sind bestehen für Flüge im europäischen Raum 3 Jahre lang. Im internationalen Flugverkehr bleiben diese nur 2 Jahre aufrecht.
• Falls Sie Ihre Entschädigungszahlung ganz oder teilweise einem guten Zweck zuführen wollen, können Sie auf unserer Website als Empfänger der Zahlung der Fluglinie direkt das Projekt Two Wings eintragen. Dieses Projekt hat sich ganz der Förderung der Ausbildung von Mädchen verschrieben.