Flugumleitung zu einem anderen Zielflughafen kommt nur in seltenen Fällen vor, wenn die Voraussetzungen dafür vorliegen, haben Sie Anrecht auf bis zu € 600,- Entschädigung. Gründe sind meist schwerwiegende Ereignisse wie z.B. starke Unwetter oder das Einsetzen des Nachtflugverbots. Wenn Sie aufgrund einer Umleitung nicht Ihrem eigentlichen Zielflughafen ankommen, ist meist ein Bustransport oder ähnliches notwendig. Sollten Sie aufgrund dessen verspätet an Ihrem Ziel ankommen, steht Ihnen mit hoher Wahrscheinlichkeit eine Entschädigung zu.
Kommen Sie mit einer Verzögerung von mindestens 3 Stunden an Ihrem eigentlichen Zielflughafen an, so steht Ihnen eine Entschädigung von bis zu € 600,- zu. Die Höhe richtet sich nach den zurückgelegten Flugkilometern. Der Gesetzgeber sieht hier 3 Abstufungen für vor:
Wurde Ihr Flug aus diversen Gründen auf einen anderen Flughafen umgeleitet, dann haben Sie Anspruch, wenn:
Es ist egal, aus welchem Grund Ihr Flug umgeleitet wurde – in jedem Fall muss Ihnen die Airline dafür sorgen, dass Sie das gebuchte Ziel auch erreichen. Ob dies nun per Bus, Bahn oder Taxi geschieht, ist der Fluggesellschaft überlassen. In den meisten Fällen werden Busse organisiert, um die Passagiere des umgeleiteten Fluges an den Bestimmungsort zu bringen.
Sollte doch der Fall eintreten, dass Sie sich selbst um die Weiterreise kümmern müssen, heben Sie unbedingt alle Buchungsbestätigungen, Rechnungen und Belege auf, um diese später der Airline vorlegen zu können und diese Kosten einzufordern. Generell sollten Sie Ihre Reise gut dokumentieren und von Anzeigetafeln, Bestätigungen, Aushängen usw. Fotos anfertigen. Dann haben Sie später alles gut dokumentiert im Smartphone, weil bei einer turbulenten Reise kann schon der eine odere andere Beweis verloren gehen.
