Die häufigsten Gründe für Flugverspätungen

Aircraft Rotation

Die wohl häufigste Ursache für einen verspäteten Abflug ist das unpünktliche Eintreffen der Maschine am Flughafen. Wenn man bedenkt, dass diese dann noch gereinigt und getankt werden muss, wird klar, dass es hier oft zu unliebsamen Verzögerungen kommt. Um sich rechtzeitig auf diese drohenden Verspätungen einzustellen, hilft ein Blick auf die Anzeige mit den landenden Maschinen. Hier sieht man schon zeitgerecht, ob die Zubringermaschine verspätet eintrifft oder nicht.

Allerdings kann eine Maschine deutlich später abheben und trotzdem pünktlich landen, hier haben die Piloten einiges an Spielraum und können mit höherer Geschwindigkeit einen verspäteten Abflug locker hereinholen. Man unterschätzt oft bei mittellangen Flügen welches Potential hier steckt, also nicht gleich Verzweifeln, wenn das Flugzeug verspätet abhebt, am Ende zählt wann die Tür am Zielflughafen geöffnet wird.

Airline bedingte Verzögerungen

Zu den Verspätungsgründen, die durch interne Probleme der Fluglinien entstehen, zählen krankheitsbedingte Ausfälle beim Personal, Verzögerungen beim Reinigen, Tanken oder Gepäck ver- bzw. entladen oder auch technische Überprüfungsarbeiten. Es können aber auch taktische Überlegungen wie z.B. das Überbuchungen der Maschine zu Verzögerungen führen.

Sehr oft passiert es, dass ein falsches Gepäckstück an Bord ist oder ein Gepäckstück eines Passagieres an Bord der dann doch nicht rechtzeitig aufgetaucht ist. Der Koffer muss dann gefunden werden, aus der Maschine befördert, alles wieder eingeladen und das Flugzeug freigegeben werden. Mittlerweile ist hier das Bodenpersonal echt flink und diese Verzögerungen lassen sich im allgemeinen Betrieb wieder aufholen.

Schlechtes Wetter oder Gewitter

Eine Hauptursache für Verzögerungen beim Abflug sind natürlich auch wetterbedingte Störungen. Gewitterfronten, Hagel oder Sturmböen sind die Klassiker. Im Winter kommen Schnee und Eis dazu. Damit einher geht das Enteisen von Tragflächen, welches gemäß Gerichtsurteilen aber eigentlich nicht zu den wetterbedingten Verzögerungen zählt – denn ein Enteisen des Flugzeuges ist Teil der regulären Aufgaben und Pflichten von Airlines. Entsprechende Zeiten dafür müssen somit in die Planung der Winterflüge einkalkuliert werden. Hier empfehlen wir immer die Konsulation eines Spezialisten, der kann ganz genau aufgrund der Umstände einschätzen wie hoch die Chancen auf eine Entschädigung stehen.

Streiks

Flugausfälle oder verspätete Abflüge sind oftmals auf Streiks des Flughafen- aber auch des Bordpersonals zurück zu führen. Dabei unterscheidet man zwischen angekündigten Streiks und den sogenannten „wilden Streiks“ bzw. auch „geplanten Krankheitswellen“. Während man sich auf Ersteres – auch dank einer meist vorausgehenden Medienberichterstattung – manchmal noch vorbereiten kann, ist Letzteres eine meist unangenehme Überraschung. Diese Ereignisse sind aber höchst selten und mittlerweile können Flughafen und die Fluglinien gut darauf reagieren.

Luftraum Überwachung

Ein oftmals nicht bedachter, aber doch immer wieder triftiger Grund für Verspätungen beim Abflug ist der Punkt Luftraumüberwachung. Das für Laien nicht durchschaubare System berücksichtigt verschiedenste Faktoren, die den Flugbetrieb beeinträchtigen können. Dazu gehören unter anderem das Verkehrsaufkommen, eine Überlastung des Flugraumes aber auch Streiks. Oder auch wenn eine Maschine Probleme hat und umkehren muss oder vielleicht sogar dringend landen muss wegen eines aktuen Problems wird der Flughafen auf das Ereignis hin ausgerichtet und Rettungsmannschaften positioniert. Auch hier kann es dann zu Verzögerungen kommen, aber die nimmt jeder Fluggast gerne in Kauf, da man selbst auch gerne diese Sicherheitsmaßnahmen hätte, wenn es beim eigenen Flug zu so einem Ereignis kommt.

Sicherheitsaspekte

Gerade in den letzten Jahren hat das Thema „Sicherheit“ wegen Terroranschlägen bzw. – drohungen zunehmend an Bedeutung gewonnen. Bombendrohungen, Evakuierungen von Flughafenterminals, Re-boarding von Flugzeugen wegen Sicherheitsüberprüfungen von Gepäckstücken, Hackerangriffe, Probleme bei Sicherheitskontrollen am Flughafen … Die Liste der Ursachen ist lange und die Zahl der Verspätungen, die darauf zurückzuführen sind, ist beträchtlich. Dennoch werden sicherheitsbedingte Verzögerungen von den Passagieren am ehesten akzeptiert. Will doch niemand selbst Opfer eines Anschlages oder eines Sicherheitsmangels werden.
Zu den Sicherheitsaspekten zählen aber auch technische Defekte. Die internationalen Sicherheitsbestimmungen für den Flugverkehr sind umfangreich und schreiben auch Dinge vor, die auf den ersten Blick nicht als Sicherheitsthemen identifiziert werden könnten. So müssen beispielsweise alle Passagiertoiletten in einer Maschine funktionieren. Ein plötzlicher Schaden und dessen Reparatur können wertvolle Zeit kosten und zu ungeplanten Verspätungen führen.

Tipp: Für Passagiere gilt auf jeden Fall – bei Verzögerungen bzw. Flugausfällen genau informieren. Am besten ist es, auch im Zweifelsfall bei Flugentschädigungsdiensten nachfragen, ob Chancen auf Entschädigungszahlung bestehen. Denn oftmals geben die Fluglinien den wahren Grund für die Verzögerungen nicht preis und nutzen Standardausreden, um sich vor Zahlungen zu drücken. Hier sind die guten Kontakte der Spezialisten hilfreich. Dank enger Zusammenarbeit mit Wetterdiensten, Juristen und anderen Fachleuten können die Professionisten rasch Licht ins Dunkle bringen, wo der „normale Passagier“ an seine Grenzen stößt. Zudem rechnen viele Fluglinien damit, dass nur eine begrenzet Zahl an Passagieren wirklich ernst macht und es zu einer Auseinandersetzung vor Gericht kommen lässt, wenn sie sich weigern zu zahlen.