Austrian Airlines Flugausfall?

Anspruch prüfen!

Auch bei einer bekannten Airline wie Austrian Airlines fallen Flüge aus. Unter bestimmten Bedingungen haben Sie Anspruch auf Entschädigung. Im weiteren erläutern wir die Ausschlussgründe und wie Sie am besten Ihren Anspruch auf Entschädigung durchsetzen können.

Wann gilt ein gecancelter Flug bei Austrian Airlines als entschädigungsberechtigt?

Nicht jeder Flug, der annulliert wurde, ist automatisch anspruchsberechtigt, denn es ist entscheidend wann der Flugpassagier am Zielflughafen ankommt. Zudem darf es nicht einen außerordentlichen Umstand geben wie zum Beispiel schlechtes Wetter, einen Vulkanausbruch oder Vogelschlag geben, der die Fluglinie von Entschädigungszahlungen entbindet.
Die Fluglinie hat auch das Recht eine Ersatzbeförderung anzubieten, die man dann auch nutzen sollte. Nur wenn die Ankunft am Zielflughafen mit der Ersatzbeförderung mehr als 5 Stunden später eintrifft ist der Flugpassagier berechtigt vom Flug gänzlich zurückzutreten. In den meisten Fällen empfiehlt es sich jedoch nicht auf eigene Faust einen ganz anderen Flug zu buchen, denn in der Regel sind die ganz kurzfristig gebuchten Flüge extrem teuer und die AUA wäre in einem solchen Fall nicht verpflichtet die Kosten für einen solch Flug, der weit mehr als das ursprüngliche Ticket kostet zu übernehmen.
Also am besten mit der AUA am Flughafen sprechen und nach einer möglich günstigen Lösung suchen. Zudem ist die Airline bei größeren Verspätungen verpflichtet Getränke und Mahlzeiten kostenlos zur Verfügung zu stellen.

Wie hoch ist die voraussichtliche Entschädigung?

Hier gilt es zu beachten, dass es in Sonderfällen zu einer gerechtfertigten 50% Reduktion kommen kann.

Strecke Entschädigung
Bis 1500 km pauschal 250 Euro
1500 bis 3500 km pauschal 400 Euro
ab 3500 km pauschal 600 Euro

Warum Fluglinien wie die AUA nicht bezahlen?

Die AUA ist eine Fluglinie der Lufthansa-Gruppe und gehört eigentlich zu den pünktlichen Fluglinien in Europa. Kommt es bei der AUA doch einmal zu einer Streichung und in der Folge zu einem späteren Eintreffen am Zielflughafen, muss man allerdings auch hier nicht immer mit dem sofortigem Einlenken der Fluglinie rechnen, denn bei der Austrian Airline wird oft schlechtes Wetter und Sicherheitsprobleme dafür verantwortlich gemacht, dass es zu einem Flugausfall gekommen ist. Ob es tatsächlich so war ist oft nicht leicht zu beweisen.

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